Si creaste una suscripción a través de la aplicación de Studenta en un dispositivo Android, tu suscripción es facturada a través de Google Play. Para cancelar, sigue las orientaciones detalladas en el artículo Cancela, detén o cambia una suscripción en Google Play o las orientaciones que incluimos a continuación.
En tu dispositivo Android:
- En Android con el que te suscribiste a Studenta, abre la aplicación Play Store.
- En la parte superior derecha, pulsa el ícono de Perfil.
- Pulsa Pagos y suscripciones y luego Suscripciones.
- Pulsa Studenta en tu lista de suscripciones y luego Cancelar suscripción.
En tu Computadora:
- Ve a play.google.com.
- Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de Google con tu suscripción de Studenta.
- A la izquierda, selecciona Mis suscripciones.
- Encuentra Studenta en tu lista de suscripciones.
- Selecciona Administrar y luego Cancelar suscripción.
Vas a recibir un e-mail de Google Play que confirma tu cancelación. Podrás continuar utilizando a Studenta hasta que tu suscripción caduque al final de tu periodo de facturación.Pero se quieres solicitar un reembolso puedes ver este artículo: ¿Puedo solicitar el reembolso de mi suscripción en Studenta a Google Play Store?
¿Tienes alguna pregunta o sugerencia? Ponte en contacto
